心得與花絮

一、課程成果

   (一)服務效益

1.修課人數：8

2.提供服務時數：(每學期每人服務總時數x修課人數)32*8=256

3.提供服務人次：(每學期每人平均服務次數x修課人數)6*8=48

4.接受服務人次：(每學期每人每次平均服務人數x提供服務人次)3*48=144

5.影響效益：可促進高齡者心理健康知識之普及，提升接受服務社區合作單位成員之心理健康，培育接受服務社區合作單位學員成為高齡者心理健康促進種子；對碩士班學生而言，在累積專業知識的同時，能夠針對高齡者之心理健康促進實作有深入之瞭解，並藉由各方回饋，修正行為。藉由社會、合作單位成員（學員）、及修課碩士班學生之收穫與成長，發揮本課程最大之影響力。

  (二)課程預期成效與實際成果之比較分析

在服務過程中能夠運用所學之臨床神經心理學知識於服務場域，造福社區高齡者。在服務過程中，也學習團隊合作與尊重，體驗自我的改變，且不斷反省自身並改進缺點。深入社區也讓學生將書本上的知識提升為實際的技巧，幫助社區長者提高其生活品質。除了獲得知識與技能的增長，也讓自己更加融入團體與認識自我。在服務學習的過程中，學生越來越能夠運用所學迅速給予正確衛教，並且在討論過程中，越發能夠自主挖掘應探討議題；讓社區高齡者了解老化過程中可能會遇到的問題且提供高齡者們健康照護資訊，讓長者們能夠有更好的生活品質。且促使社區民眾在高齡者心理健康促進知識的吸收的同時，能更深刻地體會到大腦功能與行為的間之聯結與正向經驗；教導服務學習合作單位的學員學習高齡者心理健康促進知識與運用技術，協助其成為社區心理建康促進與照護之種子成員，使社區高齡長者在吸收知識的同時也練習如何將所學運用於日常生活中，增加調適技巧。達成社區高齡者心理健康促進之普及化。並且與合作單位之連結越發緊密，教師與學生之間也越來越多面向的探討，例如測驗的使用等等，合作單位的教師對於臨床神經心理學知識的應用，也越發重視。

  (三)社區回饋

社區衛教講座參與者回饋：超過八成的社區高齡參與者表示對於此次的講座非常滿意。

社區高齡參與者留言：

「很感謝成大師生辦了這個好活動謝謝」

「人很好 很熱心 很親切」

二、學生服務學習反思心得摘錄

「服務，便是在自己能力所及的範圍內，給予他人所需要的協助，付出的同時其實也是獲得，透過這學期的服務學習，了解到許多醫學相關和臨床場域的認識，對於未來在實際進入臨床前，能夠有這樣的經驗是十分珍貴的。期許自己未來在進入臨床場域時，能夠有這樣的視野，努力成為專業而溫暖的助人工作者。」

「服務學習課程讓我可以看到這個社會不同人群的面貌，從診間的對話當中也稍微可以推測病患與家屬們的生活型態，這使得我能有更多元包容的心，更能站在不同人的立場看待事情。顯而易見的是看見病患們的心理需求，甚至不僅僅是病患，與之關聯的家屬也是應該被服務的對象，因為他們承受的壓力可能不亞於病患本身，因此如何能滿足病患與家屬的需要是我們與社會共同的責任。」

「這學期的學習讓我認識到醫院運作的許多面向，也了解到身為臨床工作者所遭遇到的難題及挑戰。我認為現階段的自己可以努力的方向是善用自己的觀察力來學習院內醫療團隊的處理事情的方式，了解身為醫院的一份子應該盡到什麼樣的責任。另外，透過觀察醫護人員與病患的互動方式來學習如何維持良好的醫病關係，並透過平常收案為社區民眾進行測驗的機會，來訓練自己與民眾應對進退的能力。相信這些經驗的累積都能成為我的養分，對於我未來前往臨床實習或是實務工作都有很大的幫助。」

三、課程影像摘錄