心得與花絮

一、課程目標及內容

   (一)課程目標

   1.培養理論與實務兼具之老年學專業

   2.增進老年議題整合性思考與創新

   3.提升獨立學習、掌握社會脈動與因應社會變遷之能力

   4. 啟發人文與社會關懷之熱忱

   5.提升國際觀與國際視野

 (二)內容

本課程先由國內與高齡有關之照護現況談起，導入社區健康照護概念、範圍、重要議題與相關政策。課程中亦將引介他國社區照顧做法及相關文獻，特別著重在政策和實務之探討，期能激發學生對社區健康照護建立正確的概念、增進對本議題之知識與關切，瞭解現行相關社區照護實務缺口，以進一步對社區照顧模式的跨專業合作有所了解與省思，進而研議台灣社區照顧服務之建構與未來發展。

二、服務效益

1.修課人數：15
2.提供服務時數：255(每學期每人服務總時數 17x 修課人數 15)

3.提供服務人次：60(每學期每人平均服務次數 4x 修課人數 15)

4.接受服務人次：180(每學期每人每次平均服務人數 3x 提供服務人次 60)

5.影響效益：

本課程期透過融入服務學習之專業課程，加強學生透過社區服務學習，接觸中高齡社區長輩，並在社區實務中學習（community-based learning），並將課堂概念在社區中以個案角度探討需求、相關照護問題，個案服務缺口與照護模式，進而以人物誌針對個案提出個案服務建議與社區發展相關反思。期望將課堂講授轉化為實證經驗；並由社區及個案所處之真實世界中尋求理解與同理問題，進而經由尋求問題解決過程中內化為個人專業能力。

本課程在學生面向，可以連結學生與社區及長輩之第一類接觸經驗；並將所學知識介接到未來工作需求並活化應用；在社區永續發展面向，也可以經由將大學量能與社區接軌，包括學生服務學習、了解社區現況、資源與生態，進而挹注社區活動與量能，不僅使社區居民及社區組織有感、也經由與社區互動，提升相關量能交流與資源挹注，有助社區永續發展，達到本課程符合健康福祉及社會永續之目標（SDG3）。
（1） 課群社區服務：讓學生形成對社區高齡者具體可行的服務方案，反思服務學習的方案設計與執行過程，並於社區服務時提供促進高齡者自主健康管理之概念或方法。

（2）課程個案服務：學生們在服務過程中可以習得與個案溝通並理解個案需求的能力，並能學習如何將專業融入具體實踐，最後將社區照護建議回饋給個案，更可以讓個案獲得具體可行的解方，提昇個案成功老化、健康老化的可能性。

（3）透過社區式、居家式、住宿式照護服務及個案管理實務之接觸，讓修課學生運用專業所學，透過跨團隊社區訪視與服務發揮專長，跨領域瞭解不同專業切入社區照護之真諦，學習跨專業對話與團隊合作，進而對現有社區照顧制度與實務提出反思與建議。 

三、學生服務學習心得摘錄

老年所蔡同學

「透過劉老師與各位講師的教導，我們可以藉由這堂課所學，結合老年學的知識，並應用在服學活動上。而這堂課最難能可貴的是，有來自各個不同領域的同學可以互相腦力激盪、分享自身專業領域的觀點，由不同角度去設計、思考一項活動或報告，都能夠從中學習到有別於以往的觀點與知識。而在服務的過程中，我也不斷地在思考關於自己專業與社區服務的結合方式，也反思 one section 的服務該如何延續他的價值，但當抱持著透過課堂進入社區，是為了將課堂所學學以致用，並讓老年學的知識能夠在實務上被驗證，就讓我感到收穫滿滿，服務學習課程有他的價值及存在的必要性。」

政治系蔣同學

「整個學期的服務過程中，我是享受的。雖然是稱做服務學習，看似是我們在服務別人，但其實我覺得真正得到成長、得到收穫的是我們。我認為不是我們給予了他們什麼，而是我們從他們身上得到了什麼。因為我們只是他們生命中的過客，我們的緣分可能就是闖關那天的幾小時而已，但他們帶給我們的寶貴經驗是永恆的。我認為服務能帶給社會的改變有限，但是能帶給自己的收穫是飽滿的。我想，這就是大學生需要修習服務課程的理由吧！」

老年所林同學

「我認為服務學習對大學生來說是在踏入業界前，能夠讓自己有更多的創意跟想法能試水溫的階段，同時也結合自身能力，能夠揮灑創意不受工作的限制去落實自己的想法的過程。一個成功的活動從來不是個人造就的，而是團體的力量，所以在服務學習的過程裡，我覺得團隊也扮演很重要的角色，不單是凝聚同儕的向心力，更多的是激盪出來的創意，以及討論過程中的回饋和分享。所以我覺得服務學習的重要性，不僅僅只是服務和學習，而是提供服務的過程裡所帶來更多的養分，唯有走過，那才是你帶得走的能力和淬鍊。」

四、課程影像紀錄