心得與花絮

一、課程目標及內容

目標：

疫情下人與人互動的服務面臨困境。特別是左鎮。它是台南市高齡化比例最高、青壯年扶養負擔最重的行政區。偏鄉老人，因為缺乏自我檢測之機制，其健康管理之意識更低，更加重在地青年之負擔。本課程目標乃是介紹全球化下面臨數位化與老化之時代。引入AI科技， 遠端偵測，穿戴式檢測之實作經驗，帶領學生服務後，發想如何以橘色科技引導Z-世代學生創造實體與遠距混合之E-service，解決偏鄉老人健康管理之困境。

內容：

1.探索全球化意識，了解全球化之優缺點，及全球化與人類健康發展。

2.以小組合作與探索數位學習。

3.透過偏鄉社區服務與實作，以設計思考納入實踐，提升數位學習之方案。

4.將全球化與數位化那如專業發展，探索未來發展的價值。

二、學生服務學習心得摘錄

*生科系 李同學

「我認為 AR/AI 科技融入服務學習，尤其在幫助長輩獲得健康關懷和體適能訓練方面，值得持續推動。即使目前技術還不成熟，有許多困難。但由課堂的學習可以理解這是一個過程。這些科技應用為長輩提供了更便利、更個性化的健康服務，讓他們能夠在日常生活中享受無限可能。AR/AI 科技的引入打破了時間和地域的限制，使長輩能夠隨時隨地獲得專業的健康指導和關懷。不再需要長時間的等待或者遠距奔波，他們可以透過智能手機、平板電腦等設備與醫護人員進行即時溝通和監測。無論是身體狀況的評估、藥物管理還是運動指導，AR/AI 科技都能提供實時反饋和個性化建議，使長輩的健康護理更加便捷和精準。然而，為了持續推動 AR/AI 科技在服務學習中的應用，我們也需要關注一些相關問題。首先是科技普及的問題，確保長輩能夠熟悉和使用這些新技術，並解決可能出現的技術障礙。其次是隱私和安全的考慮，確保數據的安全性和隱私保護，並建立良好的倫理和法律框架。 」

*台文系 賴同學

「偏鄉本就是醫療資源比較難到達的區域，而對於我們而言，我們可以走 進平時沒有機會接觸到的社區服務長輩們，可以收集到想要的數據，也可以陪伴長者與他們互動；另一方面，長輩也能更了解自己的身體健康 狀況，是很好的互相幫助的模式。從服務經驗中，我期許我未來有機會 的話，可以再次到偏鄉社區服務，因為在與長者相處的過程中，感覺到 他們其實很需要人的陪伴，而我在與他們聊天的時候，也會覺得很快 樂。進入社區服務對於社會的影響無非是使社會更了解長者的需求，使 我們可以更準確地給予他們幫助。」

*材料系 葉同學

「經過了這次的服務學習，我發現左鎮的整體資源比我想像中的更為缺乏；走在路上有發現許多戶家中只剩下高齡者生活著，年輕族群外流十分嚴重；物理治療師與職能治療師變得更加熱門，因為老年者的比率增加，需求也與日俱增；社區經驗對我來說是一項新的服務體驗，看著行動不便的阿嬤跟阿公，我彷彿看到的自己未來的模樣，一樣需要人攙扶，一樣需要有人照顧。或許現在的技術可以為高齡族群提供更加便利的生活模式，但是未來醫療技術會有創新突破，可以進一步突破現況，我想結合自身領域，多多關照長輩情緒反應，了解心靈狀態以得到更完善的照顧。學生與上班族壓力大需要心理調適，老年可能因為功能退化，內心孤寂而產生心理不適或是容易悲傷、鬱悶；因此，我們除了在設備上周全的準備之外，我們也要從人本的角度去關懷，從心出發，以期達到真正的人文關懷。」

三、課程影像摘錄